学习厦门航空优质服务，做人民健康忠诚卫士

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2011-10-21| 被阅读1167次数

翔安卫生监督

近一段时间以来，厦航强化高品质的服务意识、精心打造优质软环境的先进事迹，在社会上引起很大的反响。为更好地学习厦航式服务，省卫生厅10日下发通知，决定在全省卫生系统开展向厦航学习活动，把群众满意、患者满意作为评价医疗卫生工作的首要标准，在卫生系统形成为群众多做好事、多办实事、多解难事的良好风气。10月16日，翔安区卫生监督所组织全体青年卫生监督员前往厦航参访学习。厦航员工在“优质服务标准展示会”中的微笑服务、主动服务、规范服务、精细服务、特色服务给卫生监督员留下了深刻印象。

下一阶段，翔安卫生监督将深入学习厦航优质服务的先进事迹，以厦航为榜样，转变卫生监督服务理念，树立优质服务意识，从加强队伍建设、践行创建工作、推进执法延伸等方面加大工作力度，积极提高卫生监督服务水平，为翔安发展营造更好的环境。

一是加强队伍建设。作为“全国卫生监督员网络培训平台建设项目试点单位”，翔安卫生监督将无缝对接卫生部卫生监督中心培训资源，有针对性地开展网络培训试点工作，提高卫生监督员综合素质，培养卫生监督复合型人才，以适应基层综合执法需要；二是践行创建工作。以创建市级“青年文明号”、“巾帼文明岗”为契机，激发广大妇女和青年的工作热情，强化服务意识，提高行政效率，努力提高为企业服务、为基层服务、为群众服务的水平，打造“稳健、务实、高效，做人民健康忠诚卫士”的监督执法新形象；三是推进执法延伸。加快各镇（街）卫生监督派出机构建设步伐，践行“幸福厦门”理念，深入推进基层尤其是岛外农村地区的卫生监督执法体系建设，逐步实现城乡卫生监督工作“重心下沉、关口前移”，努力形成覆盖翔安、职责明晰、机制完善、行为规范、执法有力、保障到位的卫生监督网络体系。

翔安区卫生监督所叶妍杜鹃

二〇一一年十月十八日